A continuación se adjunta la rúbrica, tanto en imagen estática como en hoja de cálculo, con el objetivo de que el alumnado pueda realizar la autoevaluación si así lo desea.
En la primera hoja del documento se han incluido aspectos técnicos mientras que la rubrica propiamente dicha se encuentra en la segunda hoja.
Dentro del módulo
profesional Formación y orientación laboral, durante una semana (tres
clases) los alumnos desarrollarán una serie de actividades relacionadas con la
parte del temario relacionada el trabajo en equipo y la resolución de
conflictos e irán volcando su trabajo en una serie de vídeos que tendrán que publicar
en la plataforma YouTube. Esta creación, como parte de la actividad, mejorará el
proceso de aprendizaje.
El aprendizaje teórico se
complementará con la participación de un responsable de recursos humanos de una
de las empresas del entorno del centro para poner al alumnado en contacto con
la realidad laboral. La actividad finaliza con la simulación práctica de un
conflicto, su resolución y la discusión del caso tanto grupal como individualmente.
El objetivo
es conocer la relevancia del trabajo en equipo como forma de organización en la
empresa, alcanzar un conocimiento de los conflictos más comunes en el ámbito laboral
y de los mecanismos más eficientes para su resolución.
Como metodología de trabajo he optado por el aprendizaje
basado en problemas, que se adapta mejor al caso que el aprendizaje
basado en proyectos. Así, partiendo de una visión teórica, profundizamos
con la participación de un gestor y llegamos a la mayor complejidad con el
planteamiento de un taller (conectado con la gamificación).
La actividad se llamará TRABAJO EN EQUIPO Y ARMONÍA
LABORAL y se DESARROLLARÁ durante una semana (tres clases):
-
La primera
la dedicaremos a explicar la actividad y la teoría sobre el tema, donde
proporcionaremos al alumnado una serie de apuntes teóricos que sirvan de base
para la actividad.
-
La segunda tendremos
la participación de un responsable de recursos humanos de la empresa LIQUIDEZ S.A.
que nos contará el día a día en la empresa relacionado con el tema y nos
responderá las dudas que le planteemos sobre la actuación de su departamento en
la organización del trabajo en equipo, los conflictos más habituales y su resolución.
Esta sesión se grabará por parte del centro y se pondrá a disposición de los
alumnos para que puedan consultarla de cara a los trabajos que deberán realizar
en la siguiente sesión.
-
La tercera
clase la dedicaremos a simular un conflicto en el seno de un equipo de trabajo
y a resolverlo. Se formarán tres grupos: dos de ellos serán entre los que haya
surgido el conflicto y el tercero tendrá que proponer las ideas para resolverlo.
En la discusión final, pondremos en común lo que hemos aprendido sobre el
OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD de manera que cada grupo deberá elaborar un vídeo
explicando su posición de partida y cómo se ha resuelto el conflicto desde el
punto de vista de su equipo.
-
La primera
clase posterior se destinará a evaluar los conocimientos adquiridos a través de
cuestiones teóricas que servirán para evaluar los conocimientos adquiridos como
parte de la evaluación, mientras otra parte de la evaluación será la
participación en la actividad.
La evaluación, por lo tanto, se realizará con
los resultados de la prueba teórica, así como con la evaluación del vídeo que
elaborará cada grupo exponiendo su punto de partida (las dos partes del
conflicto junto con el equipo imparcial). La actividad se realizará
principalmente en el aula.
El alumnado dispondrá tanto de la grabación de
la clase magistral del ponente invitado como la grabación de la simulación del
conflicto para preparar la prueba teórica.
LOS RECURSOS MATERIALES serán las instalaciones
del Instituto, los dispositivos de grabación, proyector, pantalla, los
ordenadores personales de los alumnos, material de papelería.
LOS RECURSOS PERSONALES serán el alumnado, el
directivo de la empresa LIQUIDEZ S.A. y los profesores de las tres asignaturas
implicadas en la actividad (Complementos para la Formación Disciplinar de
Formación y Orientación Laboral, Didáctica de la Formación y Orientación
Laboral y Diseño Curricular de Formación y Orientación Laboral).
Los temas a evaluar están dentro de la
programación de la asignatura de FOL.
FORMACIÓN TEÓRICA PARA LOS ALUMNOS
Un equipo se define como “un pequeño número de
personas con habilidades complementarias, comprometidas con un propósito común,
un objetivo de rendimiento que se desea alcanzar y un enfoque de actuación, de lo
que se consideran mutuamente responsables." (Katzenbach et al, 1996, p.
XVI).
En CoworkingGY (2009), para que exista un equipo
tiene que haber un líder que lo conduzca. Todos los integrantes son
responsables por ellos mismos al igual que por el equipo, son necesarias las
reuniones con debates abiertos y se logra una cohesión entre todos los
formantes del equipo (integración armónica de las funciones y actividades). Hay
que diferenciar el trabajo en equipo del trabajo en grupo. En este último, el
trabajo depende de lo que hace cada uno de sus miembros; el trabajo en equipo
incluye los resultados individuales y el producto del resultado colectivo.
De Pever, M. (2021) y Enciclopedia Económica
(s.f.) encontramos la definición y clasificación del conflicto laboral.
El conflicto laboral son las discusiones entre
personas o grupos de personas, que se producen en el ámbito laboral, por alguna
causa que lo provoca. Son muy habituales y los responsables de recursos humanos
deben intentar prevenirlos y tienen que estar preparados para solucionarlo lo más
rápidamente posible. Pueden estar motivados por causas subjetivas y objetivas y
dentro de estas últimas puede haber gran cantidad de ellas que las provoquen.
Por las personas que intervienen, distinguimos
entre conflictos intrapersonales, interpersonales, intragrupales, intergrupales
e interorganizacionales.
Según el resultado hablamos de conflictos constructivos
y destructivos (en los que no se encuentra una solución).
Los conflictos que se producen en un equipo de
trabajo se resuelven por medio de la confrontación colectiva. Sin embargo, en
los grupos de trabajo se resuelven por medio de la imposición.
En Torreconecta (2017), encontramos modos de
resolución de conflictos:
“La forma en la que encaramos el conflicto difiere en cada persona en
función de nuestra personalidad. La resolución del conflicto se puede afrontar
de diferentes formas. Los cuatro escenarios más habituales son: La huida […] La
fuerza […] La cesión[...] Mitad y mitad[...]”
“Quizás el término que permite resolver el conflicto con un mayor grado de satisfawscción es la co-creación. Buscar una solución en la que ambas partes aporten sus ideas y creen algo conjuntamente. Justo lo que sucedió en el trabajo.”
FICHA DE LA ACTIVIDAD:
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Ciclo
formativo: Técnicos en Sistemas Microinformáticos y Redes Módulo:
FOL/EIE Normativa:
Real Decreto 1691/2007 y Decreto 34/2009 de la Comunidad de Madrid |
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Nombre
de la unidad de trabajo: Gestión del conflicto y equipos de trabajo Título
de la actividad: Trabajo en equipo y armonía laboral |
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Objetivos
generales: Valoración del trabajo en equipo como forma de organización y análisis
del conflicto laboral (definición, tipología y soluciones) Resultados
de aprendizaje: Ventajas del trabajo en equipo y gestión de conflictos
intragrupales Objetivos
específicos: Cómo se organiza el trabajo en equipo y cómo gestionar conflictos
entre los miembros de un equipo Contexto y alumnado: Remisión a la
programación didáctica I |
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Materias
implicadas: equipos de trabajo y solución de conflictos |
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Competencias
implicadas: Anexo I del Real Decreto 1147/2011 – competencias 5 y 6 para los
Ciclos formativos de Grado Medio |
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Metodología:
aprendizaje basado en problemas |
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Materiales
y recursos: recursos materiales y personales del propio centro más la
participación externa de un responsable de recursos humanos |
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La
actividad consistirá en: 1.- Una
prueba de conocimientos (puntuación 40%). Se valorará la comprensión del
contenido teórico (30%) y la correcta expresión (10%). 2.-
La elaboración de una presentación audiovisual sobre el trabajo en equipo (puntuación
40%). Se valorará la calidad y claridad de la presentación (30%), así como
los elementos innovadores que incorpore (10%). 3.-
La participación en la simulación (puntuación 20%). Se valorará tanto el número
de interacciones (5%) como su conexión con los contenidos teóricos (15%). La
actividad se desarrollará en tres clases más la prueba de conocimientos. |
Bibliografía.
Katzenbach, J. R., Smith, D. K. (1996). Sabiduría
de los equipos. Ediciones Díaz de Santos.
Pever, M. (2021). Manejo y Resolución de
Conflictos Laborales. https://factorialhr.es/blog/manejo-resolucion-conflictos-laborales/
Enciclopedia Económica (s.f.). Conflicto
laboral. https://enciclopediaeconomica.com/conflicto-laboral/
CoworkingFY (2009). Trabajo en equipo. Qué
es, características, beneficios, importancia y más. https://coworkingfy.com/trabajo-en-equipo/
Torreconecta (2017). El trabajo en equipo: el
conflicto. https://torreconecta.es/trabajo-equipo-conflicto/
MARCO LEGISLATIVO
Constitución Española.
Ley Orgánica 2/2006, de 3
de mayo, de Educación.
Ley Orgánica 5/2002, de
19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional.
Real Decreto 1147/2011,
de 29 de julio, por el que se establece la ordenación general de la formación
profesional del sistema educativo.
Real Decreto 1691/2007,
de 14 de diciembre, por el que se establece el título de Técnico en Sistemas
Microinformáticos y Redes y se fijan sus enseñanzas mínimas
Decreto 34/2009, de 2 de
abril, del Consejo de Gobierno, por el que se establece para la Comunidad de
Madrid el currículo de ciclo formativo de grado medio correspondiente al título
de Técnico en Sistemas Microinformáticos y Redes.
Por normas del centro y petición expresa de las familias, el alumnado tenía prohibido utilizar el teléfono móvil en clase y nos pidieron que evitásemos mandarles actividades para las que tuvieran que emplear el teléfono o el ordenador, ya que a la familias les resultaba complicado supervisar las labores que realizaban los alumnos por esa vía.
Teniendo en cuenta mi formación periodística, era consciente de que la comunicación es el vehículo esencial del proceso enseñanza-aprendizaje (Amayuela, Colunga y Álvarez, 2005).
Así, teniendo en cuenta los modelos desarrollados por Kaplún (1998), el modelo de las primeras clases era el unidireccional, a modo de lección magistral. De esta manera, la percepción sensorial del alumnado en esas primeras sesiones se reducía a escuchar y tomar notas.
Así, para redefinir la estrategia de aprendizaje (Hernández, 2017), centrándonos en la fase adquisitiva, la fase receptiva se debería haber desarrollado a través de una situación de comunicación bidireccional como poco, siendo el objetivo conseguir un modelo multidireccional.
En la fase reflexiva hubiera sido preferible que los alumnos tuvieran acceso a herramientas digitales para poder poner a su disposición mapas conceptuales interactivos, con cierto atractivo para ellos.
Finalmente, para la fase memorística, se podría optar por una serie de test de autoevaluación y repaso a través de herramientas digitales, que permitieran tanto al alumnado como al profesor ir conociendo el grado de éxito de la fase adquisitiva.
Así, podría evaluarse en un mismo procedimiento los dos primeros pasos de la comunicación didáctica: la percepción sensorial del alumnado y la interpretación que ha realizado al decodificar el estímulo.
Espero que la redefinición haya podido aportar una visión útil para el lector y, por supuesto, cualquier aportación en los comentarios será bienvenida.
Bibliografía:
Amayuela, M. G., Colunga, S. S. y Álvarez, A. N. (2005). Docencia universitaria y comunicación educativa. Revista digital de educación y nuevas tecnologías. Contexto educativo, 36.
Hernández, C. A. y Guárate, A. Y. (2017). Modelos didácticos. para situaciones y contextos de aprendizaje. Nacea.
Kaplún, M. (1998). Una pedagogía de la comunicación. Ediciones de la Torre.
¡Bienvenidos a mi diario de aprendizaje!
Soy Enrique, periodista y abogado, especializado en información y comunicación política, y ahora he comenzado un nuevo reto al comenzar mi formación como docente.
Estoy cursando el Master online de Formación de Profesorado de Secundaria en la UNIR, en la especialidad de FOL, y esta actividad forma parte de la asignatura “Didáctica de la especialidad”.
Espero que todos podamos compartir ideas, situaciones y reflexiones que nos permitan avanzar y enriquecernos mutuamente.
Un saludo muy cordial desde Madrid.
A continuación se adjunta la rúbrica, tanto en imagen estática como en hoja de cálculo, con el objetivo de que el alumnado pueda realizar la...
